長野電鉄は、昼間時間帯の特急列車にパソコン・スマートフォンから予約できる指定席を導入します。
長野電鉄の特急列車は現在、一部の観光列車と個室席を除いて全席自由席で運転しています。2021年7月1日(木)乗車分からは、9時〜17時台に運転される特急列車(A特急列車)の一部の号車が指定席として発売されます(土休日を中心に運転される「特急ゆけむり〜のんびり号」は除く)。自由席から指定席に変更されるのは、「ゆけむり」車両の場合は展望席を含む先頭車両(下り湯田中駅方面は1号車、上り長野駅方面は4号車)、「スノーモンキー」車両の場合は1号車です。また、「スノーモンキー」1号車に設置されている定員4名の個室についても、事前予約が可能となります(朝・夕に運転される列車も対象となります)。
特急列車の指定料金は区間にかかわらず、座席指定席が大人・小児同一の1席300円、個室指定席が1室1,200円です。
指定席は、長野電鉄公式サイトの「特急列車予約」専用ページで6月1日(火)10時から発売を開始します。発売期間は乗車日の1か月前から始発駅発車時刻の10分前までです(7月1日(木)以降運転の列車が対象)。シートマップにより好きな座席を指定することができます。「ゆけむり」車両の展望席および、「スノーモンキー」車両の個室も選択することができます。
支払い方法はクレジットカードとなります。予約が完了すると、登録したメールアドレスに完了メールが送られます。パソコンで予約した場合、メールを事前に印刷したものを利用時に携行する必要があります。携帯端末の場合、利用時にメールが見られるよう準備しておき、駅や車内で係員から求められた場合には提示する必要があります。
インターネットから購入できるのは座席指定券・個室指定券のみです。指定席を利用する際は、指定券のほかに乗車券および特急券(大人100円、小児50円)が必要です。「長電フリー乗車券」など、特急券(自由席)を含むおトクなきっぷをお持ちの場合は、指定券のみ別途購入することで利用できます。なお、指定券は当日列車内でも発売されます。
なお、2021年6月30日(水)乗車分までの個室指定料金は従来料金の1室1,000円で、指定券は乗車日当日に各列車の始発駅窓口および列車内で発売されます。