JR西日本は、在来線特急列車のチケットレスサービスにグリーン車用を新規に設定し、2021年11月10日(水)から発売します。
JR西日本ネット予約「e5489」では、特急券をインターネットで予約後、駅できっぷを受け取ることなく特急列車に乗車できるチケットレスサービスが提供されています。一般的なクレジットカードで購入できる「チケットレス特急券」ならびに、J-WESTカード会員限定の「eチケットレス特急券」の2商品について、これまでの普通車指定席用に加えて新たにグリーン車用が加わります。
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対象エリアはJR西日本全エリアの特急列車および、瀬戸大橋線の快速「マリンライナー」です。「チケットレス特急券(グリーン車用)」は通常のきっぷと同料金ですが、「eチケットレス特急券(グリーン車用)」は通常料金より割安な設定となっています。例えば、大阪駅〜金沢駅間の特急列車グリーン車利用の場合(大人用)、「チケットレス特急券」は6,610円で通常の切符と同額ですが、「eチケットレス特急券」なら5,610円で1,000円おトクに利用ができます(主な設定区間の料金は下表を参照)。小児用の設定もあります。
「e5489」で11月10日(水)5:30以降、当日利用分を含めて発売が開始されます。乗車日の1か月前10:00から当日の出発時刻2分前まで発売されます。駅のみどりの窓口での発売はありません。きっぷの受け取り前であればインターネットから手数料なしで何度でも予約の変更が可能です。なお、乗車の際には別途、利用区間を含む乗車券が必要です。普通乗車券、定期乗車券(FREX定期券を除く)、回数乗車券のほか、ICエリアではICカード乗車券のチャージ残高と併用して利用することができます。
JR西日本は、快適な特急列車のグリーン車をチケットレスで便利に、スムーズに利用してほしいと話しています。